Zu einem unverzichtbaren werkzeug im menschlichen umgang geworden ist. Oder vergessen sie nicht die einzelheiten.
Rufen sie an, wenn wir gewonnen haben.
1. Die richtige zeit wählen, indem man den gesprächspartner fragt, ob er auch erreichbar ist.
2 es ist wichtig, fremden die eigene identität zu zeigen, damit keinem ein irrtum auffällt.
3. Personen, die du kennst, sollen sich mit dem thema beschäftigen, bevor sie sich dem thema zuwenden.
4 es ist besser, mit dem stift zu schreiben, damit man im gespräch nicht die wichtigen punkte vergisst und peinliche situationen aufkommen lässt.
5. Im fall einer zwischenmenschlichen unterbrechung die telefonleitung anrufen.
Durchsage:
1. Der anruf innerhalb Von drei klingelt Oder gelingt es dem anderen nicht, sich zu entschuldigen;
2. Der klingelton fängt mit einer höflichen antwort an.
3. Schreiben sie ihren stift rechtzeitig für die niederschrift zur verfügung, falls eine nachricht gesendet werden muss;
4. Legen sie nach einem telefonat das mikrofon leise an. Legen sie danach den hörer auf, um ihren respekt zu zeigen.
5 im umgang mit anderen ist es wichtig, perfektes sprachtraining zu bieten.
Protokoll:
1. Musik, die bei geschäften auf vibration Oder weniger lautstärke eingestellt sein soll. Das einstellen Von alarmauslösern durch akustische störungen ist der stimmung sehr abträglich.
2. Ist es ein zeichen Von respekt, wenn der betreffende eine SMS nicht empfangen Oder lesen sollte?
Geben sie acht auf ihr zeichen:
1. Seid höflich, respektvoll und lächelnd.
2. Sprechen sie beim anruf mit der richtigen lautstärke, je nachdem, wie wichtig es ist, in getrennten räumen. So schützt sie die botschaft.
3. Iss beim anruf nichts.
Umgangssprache in:
1. Jetzt die frage: "wer bist du?" Das motto lautet: "entschuldigen sie, mit wem spreche ich?"
2. Es ist nicht gut sich zu sagen: "hast du es gesagt?" Und die antwort ist: "gibt es noch ein anderes gebot?"
3. Was gehört nicht dazu? Du sagst das noch mal, "es tut mir leid, ich habe dich nicht verstanden."
4. Statt "geben sie mir ihren namen und ihre adresse" muss ich sagen "es tut mir leid, aber lassen sie mir bitte ihren namen und ihre adresse da